يقدم خدماته للجمهور على مدار الأسبوع
«المصرف» يفتتح فرعاً في مجمّع دار السلام بأبو هامور
2013-12-01
افتتح مصرف قطر الإسلامي، رائد الصيرفة الإسلامية في قطر، فرعاً جديداً في مجمع دار السلام في أبو هامور يعمل على مدار الأسبوع، وذلك ضمن استراتيجيته التوسعية الهادفة إلى الوصول لعملائه في جميع المناطق السكنية والمواقع المهمة في الدولة.
ويستقبل الفرع الجديد العملاء طيلة أيام الأسبوع من الساعة التاسعة صباحاً حتى التاسعة مساءً باستثناء يوم الجمعة، حيث يفتح أبوابه من الرابعة مساءً حتى التاسعة مساءً.
يساهم فرع مجمع دار السلام في إيصال المنتجات والخدمات المميّزة التي يقدّمها المصرف إلى العملاء في المنطقة، حيث يوفر الفرع جميع الخدمات المصرفية مثل فتح الحسابات على أنواعها، الحصول على التمويل، بطاقات الخصم والائتمان، ومجموعة من خدمات التكافل والاستشارات حول خدمات الصيرفة الإسلامية.
إضافة إلى ذلك، قام المصرف بتركيب جهاز للإيداع النقدي حيث يستطيع العميل إيداع الأموال النقدية في أيّ وقت ودون الحاجة للانتظار.
وضمن سعينا الدائم إلى تقديم تجربة مصرفيّة متكاملة، تمّ تصميم الفرع الجديد بشكل يضع راحة العملاء فوق كلّ اعتبار، إذ يمنح التصميم الجديد العملاء شعوراً بالراحة ورحابة الاستقبال، كما يساعد استخدام الألوان على تعزيز الطابع العصري للفرع. والأهمّ من ذلك هو أنّ الفرع مجهّز بأحدث الوسائل التكنولوجيّة التي تعكس هويّة المصرف كمصرف إسلامي متقدم.
ومع افتتاح فرع مجمّع دار السلام، ارتفع عدد فروع المصرف في دولة قطر إلى 32 فرعاً، وارتفع عدد أجهزة الصراف الآلي إلى 175. ويستمر المصرف في افتتاح فروع جديدة ليكون أكثر قرباً من العملاء إلى جانب استثمار المصرف في القنوات الإلكترونية من خلال تطوير الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وإطلاق خدمة تطبيق جوال المصرف، ومركز اتصال لخدمة العملاء يعمل على مدار الساعة.
الاقتراب من العملاء
وصرّح د.أناند المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد، قائلاً: «نعتز بخدمة عملائنا، ويسعدنا أن نكون أكثر قرباً منهم لنتمكّن من تقديم خدماتنا المصرفيّة المتنوّعة. لقد تمّ تصميم فرع مجمّع دار السلام بأسلوب عصري مع التركيز على المرونة وراحة العملاء، وهو تصميم جديد يساعدنا على تقديم تجربة مصرفية متكاملة لعملائنا».
وأضاف السيد أناند: «إضافة إلى التوسع في شبكة فروعنا، نحن نعمل على تحديث قدراتنا في مجال الصيرفة الإلكترونيّة عبر إضافة العديد من الخدمات الجديدة على الإنترنت وتطوير تطبيق جوّال المصرف المتوافر على جميع أنظمة تشغيل الهواتف الذكية (iOS. Android. Blackberry and Windows)، وزيادة عدد أجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء البلاد».
ونجح المصرف في تعزيز مكانته المالية وقد حصل على العديد من الجوائز. فقد تمّ اختيار المصرف كـ «أفضل بنك إسلامي في قطر» من مجلات Euromoney. The Banker. Islamic Finance News & World Finance. كما نال المصرف جائزة «الامتياز المصرفي» من مجلّة «International Alternative Investment»، وحصل على جائزة «أفضل صفقة صكوك» من مجلة World Finance.